KI-Coaching für Verwaltung & Weiterbildung

Gesprächssicherheit, die man trainieren kann.

Ob Mitarbeitende im Bürgerbüro oder in der Personalentwicklung: Mit realistischen KI-Szenarien üben Teams schwierige Gespräche flexibel, vertraulich und im eigenen Tempo – ganz ohne Rollenspiel-Hemmungen.

Zum KI-Coaching anmelden

Unverbindlich anmelden – passend für Verwaltung, HR und Weiterbildung.

Vertraulich üben
Per Telefon
Beliebig wiederholbar
Abrechnung pro Gespräch, kein Abo

Szenario: Bürgerbüro · Anliegen aufnehmen

KI-Bürger

Sie im Training

KI-Bürger

Ich war jetzt schon zweimal hier und keiner kann mir sagen, welche Unterlagen ich brauche.

Das Angebot in Kürze

Gespräche üben, bevor es darauf ankommt

Ob im Bürgerbüro, in der Ausbildung oder im Personalgespräch: Gute Gespräche entstehen durch Übung. Mit Agovo KI-Coaching stellen Personalabteilung und Weiterbildung ihren Teams ein Training zur Verfügung, mit dem Mitarbeitende realistische Gesprächssituationen mit einer KI am Telefon üben – so oft sie möchten und ohne Publikum.

Das Ziel ist nicht Kontrolle oder Bewertung durch Vorgesetzte. Es geht darum, Sicherheit zu gewinnen, Formulierungen auszuprobieren und aus dem eigenen Gespräch zu lernen.

Kurz gesagt

Ein Übungsangebot für Mitarbeitende – kein Prüfungsinstrument für Personalabteilung oder Verwaltungsleitung.

Mögliche Trainingsszenarien

Passend zum Arbeitsalltag in Ihrer Kommune

Jedes Szenario beginnt mit einer realistischen Ausgangssituation. Personalabteilung und Weiterbildung wählen gemeinsam mit den Teams, welche Gespräche geübt werden sollen.

Bürgerbüro

Anliegen aufnehmen, verständlich informieren und auch in schwierigen Situationen freundlich bleiben.

So könnte das Gespräch beginnen

KI-Bürgerin

Ich war schon zweimal hier und komme immer noch nicht weiter.

Ausbildung

Telefongespräche üben, Fragen stellen und professionell auftreten.

So könnte das Gespräch beginnen

KI-Anrufer

Sind Sie zuständig? Ich hätte da eine Frage zur Gewerbeanmeldung.

Personalgespräche

Feedback geben, Entwicklung ansprechen und herausfordernde Themen konstruktiv führen.

So könnte das Gespräch beginnen

KI-Mitarbeiter

Ich finde die Kritik nicht gerechtfertigt, das möchte ich so sagen.

Fremdsprachen

Gespräche in einer anderen Sprache trainieren – praxisnah und ohne Druck.

So könnte das Gespräch beginnen

KI-Caller

Hello, I need help with my registration – do you speak English?

Weitere Szenarien lassen sich gemeinsam mit Personalabteilung oder Weiterbildung auf die Aufgaben Ihrer Kommune zuschneiden.

So funktioniert das Coaching

Einfach starten und im eigenen Tempo lernen

Vier Schritte, die sich beliebig oft wiederholen lassen – ob individuell oder als Angebot von Personalabteilung und Weiterbildung für ganze Teams.

Szenario auswählen

Sie wählen eine Gesprächssituation, die zu Ihrer Aufgabe und Ihrem Lernziel passt.

Anrufen und üben

Sie führen ein realistisches Telefongespräch mit der KI. Sie können verschiedene Gesprächsverläufe ausprobieren und jederzeit neu starten.

Gespräch reflektieren

Im Anschluss erhalten Sie eine Auswertung mit Impulsen dazu, was bereits gut lief und woran Sie weiterarbeiten können.

Bei Bedarf wiederholen

Üben Sie einzelne Situationen erneut und verfolgen Sie Ihre Entwicklung selbst.

Preismodell

Pay-per-Coins: Sie zahlen Gespräche, kein Abo.

Abgerechnet wird, was tatsächlich geübt wurde: jedes durchgeführte Gespräch kostet Coins. Es gibt keine monatliche Grundgebühr und keine Mindestlaufzeit – Sie behalten jederzeit die volle Kostenkontrolle.

Kein Monatsabo, keine Grundgebühr, keine Mindestlaufzeit
Abgerechnet werden ausschließlich durchgeführte Gespräche
Budget vorab festlegen – Coins sind erst verbraucht, wenn geübt wird
Coins sind 12 Monate ab Kauf gültig

So funktioniert die Abrechnungkein Abo

1 Gespräch = 3–5 Coinsje nach Gesprächstyp und Dauer

Den genauen Coin-Preis je Gesprächstyp nennen wir Ihnen im Erstgespräch – transparent und ohne versteckte Kosten.

Konditionen anfragen

Anmeldung

Zum KI-Coaching anmelden

Unverbindlich anmelden: Wir melden uns mit den Konditionen für Ihr Coin-Kontingent und richten auf Wunsch einen Testzugang ein.

01Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns innerhalb von zwei Werktagen.
02Im Erstgespräch klären wir Szenarien, Coin-Kontingent und Datenschutz.
03Sie starten mit einem Testkontingent – ohne Abo und ohne Mindestlaufzeit.

Self-Learning-Versprechen

Ein geschützter Raum zum Ausprobieren

Manche Gespräche lassen sich nicht beliebig oft im echten Arbeitsalltag üben. Im KI-Coaching können Mitarbeitende ohne Zeitdruck ausprobieren, nachfragen und auch einmal einen anderen Gesprächsweg wählen – ein Angebot, das Personalabteilung und Weiterbildung ihren Teams zur Verfügung stellen können.

Das Coaching unterstützt die persönliche Entwicklung. Es ist als individuelles Lernangebot gedacht – nicht als Instrument zur Überwachung oder Leistungsbewertung durch Vorgesetzte.

Was mit Ihren Gesprächen passiert

Wer hört die Gespräche?
Die Auswertung ist für die übende Person bestimmt. Vorgesetzte erhalten keine Einzelauswertungen.
Werden Anrufe gespeichert?
Aufzeichnungen und Auswertungen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für das Lernen nötig ist – die Dauer legen wir gemeinsam fest.
Wofür werden die Daten genutzt?
Ausschließlich für die Rückmeldung zum eigenen Übungsgespräch – nicht für Personalentscheidungen.
Wo liegen die Daten?
Verarbeitung DSGVO-konform und in Deutschland gehostet.

Diese Angaben stimmen wir vor dem Start mit Ihrer Personalabteilung oder Weiterbildung ab und halten sie schriftlich fest.

Nutzen für Mitarbeitende, Personalabteilung und Weiterbildung

Mehr Sicherheit, die im Alltag ankommt

Was Mitarbeitende aus dem Üben mitnehmen – und wie Personalabteilung und Weiterbildung die Entwicklung ihrer Teams gezielt unterstützen können.

„Beim dritten Mal wusste ich genau, wie ich das Gespräch beginne.“

Beispielhafte Rückmeldung aus einem Übungsgespräch

Gesprächssituationen realitätsnah trainieren

Schwierige Gespräche ohne Druck vorbereiten

Individuell und flexibel üben

Aus jedem Gespräch konkrete Lernimpulse mitnehmen

Mitarbeitende gezielt in ihrer Kommunikation stärken

Personalabteilung und Weiterbildung erhalten ein skalierbares Trainingsangebot für ganze Teams

Nächster Schritt

Bereit, Gespräche zu üben?

Melden Sie sich unverbindlich an – abgerechnet werden später nur durchgeführte Gespräche, kein Monatsabo.

Unverbindliche Anfrage, keine Kosten
Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen
Szenarien stimmen wir auf Ihre Kommune, Personalabteilung oder Weiterbildung ab

Zum Anmeldeformular

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